Política de Privacidade & Cookies

A Global Bay, S.A. valoriza e atribui a máxima importância à confiança que lhe é depositada, respeita a sua privacidade, preocupa-se e atua no sentido de manter os seus dados pessoais em segurança e confidencialidade.

O site www.globalbaysa.com é uma plataforma de divulgação dos serviços de mediação imobiliária prestados pela Global Bay, S.A., NIPC 515133418, sediada na Rua Xavier de Araújo 10, escritório 2, 1600-226 Lisboa, Portugal.

O tratamento dos seus dados pessoais permite o desenvolvimento dos serviços apresentados, a criação de conteúdos mais interessantes e a manutenção do presente site, no sentido de tornar a sua visita o mais intuitiva, funcional e agradável possível.

Ao navegar no site www.globalbaysa.com estará a consentir com os termos descritos na presente Política de Privacidade. Qualquer questão que surja, poderá entrar em contacto através do e-mail geral@globalbay.pt

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como o site www.globalbaysa.com utiliza os dados pessoais dos seus utilizadores.

Entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais

O presente site e respetiva Política de Privacidade são geridos pela Global Bay, S.A., doravante abreviadamente designada Global Bay, NIPC 515133418, com sede na Rua Xavier de Araújo 10, Escritório 2, 1600-226 Lisboa, Portugal. Contactos gerais: telefone (+351) 217 541 110 (chamada para a rede fixa nacional) ou e-mail geral@globalbay.pt

Princípios e boas práticas

Com a entrada em vigor do Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), a Global Bay determina na presente página as finalidades e os meios pelos quais são processados os dados dos utilizadores, pondo em prática todas as medidas de segurança aplicáveis. O tratamento dos dados pessoais é feito de forma lícita, leal e transparente. A qualquer momento, o cliente ou potencial cliente pode alterar as suas preferências de privacidade, entrando em contacto connosco via correio postal ou eletrónico.

Como é feita a recolha dos seus dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Global Bay são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente consentir e submeter nos formulários apresentados no site www.globalbaysa.com

Formulários de contacto: quando um visitante ou cliente solicita esclarecimentos, um pedido de contacto, um pedido de agendamento de visita ou outro através das caixas de formulário existentes neste site, são recolhidos os dados estritamente necessários para a adequada resposta.

Cookies: pequenos fragmentos de texto com informações relevantes enviadas para o seu browser aquando do acesso ao site. Existem dois tipos de cookies: funcionais e obrigatórios que permitem aos visitantes utilizar os principais recursos do site; de métricas e de desempenho (também chamados cookies não essenciais) que armazenam informações sobre como os visitantes interagem com o site. A utilização de cookies não essenciais permite obter informação para melhorar a experiência do visitante. Os cookies também permitem que o site reconheça o dispositivo através do qual se iniciou o acesso (desktop, laptop, tablet, mobile). Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não revelando dados pessoais. A qualquer momento pode desativar os cookies no seu browser para qualquer site. Se não desejar a ativação dos cookies não essenciais durante a sua visita a www.globalbaysa.com, basta recusar a mensagem apresentada, desde o início do acesso, na parte inferior do seu ecrã. Para mais informações sobre cookies, consulte aboutcookies.org

Que dados pessoais podem ser recolhidos

Os dados solicitados pela Global Bay e facultados pelo visitante ou cliente ao enviar uma mensagem através dos formulários de contacto disponíveis no nosso site — nome e e-mail;
Informação necessária e partilhada pelo visitante ou cliente em qualquer mensagem personalizada e enviada através dos formulários de contacto disponíveis no nosso site ou via e-mail e da qual advenha um serviço prestado pela Global Bay;
Informação sobre a interação e utilização do site pelos visitantes — pode incluir endereços IP, preferências, idiomas, páginas visitadas do site, páginas a partir das quais chegou ao site www.globalbaysa.com, cliques, tempo de permanência e utilização, scrolling, pesquisas, informação sobre o browser utilizado para aceder ao site, o dispositivo utilizado e os problemas técnicos que possam ocorrer durante a utilização do site.

Para que finalidades podem ser utilizados os seus dados pessoais

Os dados recolhidos e processados pela Global Bay são utilizados para:

Operar este site;
Analisar o funcionamento do site e compreender como os visitantes interagem com o mesmo;
Manter e desenvolver este site, no sentido de melhorar o seu funcionamento e gerir o seu conteúdo de forma a que seja adequado, útil e agradável;
Personalizar os serviços;
Fornecer informação e conteúdo de interesse para o visitante ou cliente;
Sensibilizar o público através de anúncios da nossa empresa — após visitar o nosso site, ao navegar noutras plataformas como redes sociais, Google e outros parceiros destas redes, poderão surgir anúncios criados pela Global Bay com o intuito de alcançar potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos serviços;
Adicionar à lista de contactos da Global Bay para comunicar com o visitante ou cliente que tenha entrado em contacto através de um formulário ou e-mail direto;
Processar o pedido do utilizador;
Comunicar com o cliente sobre estado do seu pedido/processo;
Realizar diligências pré-contratuais;
Requisitos legais para celebrar um contrato ou efetuar uma transação comercial;
Gerir a conta de cliente;
Comunicar com prestadores de serviços da Global Bay para efeitos da prestação dos serviços;
Comunicar com autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de imposições legais;
Fornecer suporte ou apoio ao utilizador;
Assegurar integridade e segurança dos serviços;
Cumprir obrigações contratuais e legais.

Ligações a sites de terceiros

O site www.globalbaysa.com pode apresentar ligações úteis que encaminham para outros sites. A política de privacidade aqui apresentada apenas se aplica ao site www.globalbaysa.com A Global Bay não é responsável pelo conteúdo de qualquer outro site, incluindo aqueles que deem acesso ao presente ou cujo acesso tenha sido conseguido através do nosso site. Ao aceder aos sites de terceiros, deverá consultar as respetivas políticas.

Porque está a receber e-mails da Global Bay

Existe uma razão para estar a receber e-mails da Global Bay: por ter preenchido um formulário de contacto apresentado no site ou enviado um e-mail direto para geral@globalbay.pt e, respetivamente, obter uma ou várias respostas via e-mail exclusivas e apenas direcionadas para corresponder ao solicitado pelo cliente ou visitante.

Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros

Os dados recolhidos são utilizados quando estritamente necessários para que o cliente ou potencial cliente tenha a melhor experiência durante a sua visita ao site ou em contacto direto com a Global Bay. Privacidade e confidencialidade são prioridades na relação de confiança com cada um dos visitantes e clientes. A Global Bay preocupa-se em manter os seus dados protegidos, através de uma plataforma que emprega as medidas de segurança apropriadas.

A Global Bay não vende, distribui ou disponibiliza comercialmente a informação confidencial dos seus visitantes ou clientes a qualquer terceiro. Em caso de quebra de segurança, a Global Bay tem o dever de notificar a ocorrência de violação de dados pessoais.

No entanto, a transmissão de informação através da Internet não é completamente segura. Por essa razão, a Global Bay não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para utilização e transmissão de dados ou informação no site impeçam ou excluam qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Deste modo, aconselhamos que o computador através do qual navega no nosso site esteja equipado com software adequado que o proteja na transmissão e receção de dados, tais como sistemas de antivírus atualizados, e que o browser escolhido adote medidas que garantam a segurança na transmissão de dados pela rede, tais como firewall e filtros anti-spam.

Durante quanto tempo são conservados os seus dados pessoais

Os dados dos clientes ou potenciais clientes são guardados em estrito cumprimento das disposições legais, ou pelo período indispensável para a satisfação das finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento, ou consoante o prazo de vigência contratual adjacente, no decorrer do exercício da atividade de mediação imobiliária.

Acesso, atualização ou eliminação dos seus dados

A qualquer momento, o cliente ou potencial cliente pode exercer o seu direito de acesso, retificação, atualização, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais. Para o devido efeito, envie uma comunicação escrita para o endereço de correio eletrónico geral@globalbay.pt ou por carta dirigida a Global Bay, S.A., Rua Xavier de Araújo 10, Escritório 2, 1600-226 Lisboa.

Se tiver alguma dúvida relativa à nossa política de tratamento de dados pessoais, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento através do endereço de correio eletrónico geral@globalbay.pt ou por carta dirigida a Global Bay, S.A., Rua Xavier de Araújo 10, Escritório 2, 1600-226 Lisboa.

Caso esteja insatisfeito com a utilização dos seus dados pessoais ou com a resposta após o exercício de algum destes direitos, tem, igualmente, direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Protecção de Dados — CNPD | Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa | Tel: (+351) 213 928 400 (chamada para a rede fixa nacional) | email: geral@cnpd.pt).

A presente Política de Privacidade poderá ser objeto de alteração periódica. Os direitos dos clientes e potenciais clientes não serão reduzidos sem o seu expresso consentimento. Qualquer alteração de carácter significativo será comunicada com maior destaque ou, caso se justifique, mediante comunicação escrita individualizada via correio postal ou eletrónico.